{"id":636,"date":"2025-12-10T12:16:58","date_gmt":"2025-12-10T12:16:58","guid":{"rendered":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/?page_id=636"},"modified":"2026-01-06T19:59:28","modified_gmt":"2026-01-06T19:59:28","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-style:normal;font-weight:400\">\ud83d\udc5f T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Bienvenido al portal de comercio electr\u00f3nico, en este contrato se establecen los t\u00e9rminos y condiciones aplicables para la comercializaci\u00f3n de bienes y\/o servicios (en lo sucesivo <strong>\u201cLos Productos\u201d<\/strong>) mediante la plataforma de comercio electr\u00f3nico con dominio en <a href=\"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/mi-cuenta-2\/\">https:\/\/escaipn2.cm\/snecense\/mi-cuenta\/<\/a> (en lo sucesivo <strong>\u201cEl Portal\u201d<\/strong>) visualizada v\u00eda web desde un equipo de c\u00f3mputo o por dispositivos m\u00f3viles; <strong>\u201cEl Portal\u201d<\/strong> es propiedad y responsabilidad de <strong>URBAN FOOWEAR MEXICO S.A.<\/strong> con RFC: <strong>UFM990101XYZ<\/strong> (en lo sucesivo <strong>\u201cUrban Foowear\u201d<\/strong>) con domicilio en <strong>Manuel Carpio 471, Plutarco El\u00edas Calles, Miguel Hidalgo, C.P. 11340, en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/strong> <strong>\u201cUrban Foowear\u201d<\/strong> es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n General y Aceptaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Al acceder y utilizar el sitio web y\/o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de <strong>urban.foowear.mx<\/strong>, usted acepta plenamente y sin reservas los presentes T\u00e9rminos y Condiciones (T&amp;C). Si no est\u00e1 de acuerdo, por favor, no utilice la Plataforma.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificaci\u00f3n del Proveedor:<\/strong> La Plataforma es operada por <strong>URBAN FOOWEAR MEXICO S.A<\/strong>, con domicilio en Manuel Carpio 471, Plutarco El\u00edas Calles, Miguel Hidalgo, 11340 Ciudad de M\u00e9xico, CDMX con Registro Federal de Contribuyentes (RFC): UFM990101XYZ.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contacto:<\/strong> Para ayuda, dudas o aclaraciones, puede escribirnos a: <a href=\"mailto:addigar26@gmail.com\">addigar26@gmail.com<\/a> o v\u00eda +52 1 55 2072 7243.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objeto:<\/strong> Estos T&amp;C regulan las compras, env\u00edos y devoluciones de los productos que ofrecemos, incluyendo <strong>calzado (sneakers), gorras, perfumes y accesorios<\/strong> a trav\u00e9s de la Plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Registro del Usuario<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Edad M\u00ednima:<\/strong> La Plataforma est\u00e1 dirigida a personas <strong>mayores de 18 a\u00f1os<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuenta de Usuario:<\/strong> Puede realizar compras como \u00abinvitado\u00bb o crear una cuenta para una mejor experiencia (historial de pedidos, promociones, etc.). Al registrarse, debe proporcionar informaci\u00f3n <strong>real, actual y completa<\/strong> (nombre, domicilio, tel\u00e9fono, correo) y establecer una contrase\u00f1a segura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilidad:<\/strong> Usted es responsable de la confidencialidad de su contrase\u00f1a. <strong>urban.foowear.mx<\/strong> no se hace responsable por el uso no autorizado de su cuenta. Al registrarse o comprar, confirma haber le\u00eddo y aceptado estos T&amp;C y nuestro <strong>Aviso de Privacidad<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Informaci\u00f3n y Disponibilidad de Productos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Descripci\u00f3n del Producto y Autenticidad:<\/strong> Los productos publicados son <strong>nuevos y originales<\/strong> (o especifique si vende productos bajo el modelo <em>reseller<\/em> o usados). Buscamos ofrecer moda y art\u00edculos de colecci\u00f3n. Cada publicaci\u00f3n incluye la informaci\u00f3n esencial (talla, color, material, precio).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Existencias:<\/strong> Todos los productos est\u00e1n sujetos a disponibilidad en inventario. En caso de que un art\u00edculo se agote despu\u00e9s de haber realizado su compra, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico y se proceder\u00e1 al reembolso del monto correspondiente al producto faltante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitaciones:<\/strong> Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos si se detecta que est\u00e1n destinados a reventa no autorizada o a distribuci\u00f3n, o si se excede el l\u00edmite m\u00e1ximo de compra por producto (si aplica).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Proceso de Compra y Pago<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confirmaci\u00f3n del Pedido:<\/strong> Antes de pagar, debe revisar cuidadosamente el <strong>resumen de su \u00abCarrito\u00bb<\/strong> (productos, cantidades, direcci\u00f3n de env\u00edo y costo total, incluyendo env\u00edo e IVA).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> Una vez realizado el pago y recibida la confirmaci\u00f3n de la orden, se entiende que existe un consentimiento de compraventa. No se podr\u00e1n realizar modificaciones o cancelaciones a la orden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n por Fraude o Carding:<\/strong> <strong>SNECENCE<\/strong> se reserva el derecho de <strong>rechazar o cancelar cualquier pedido<\/strong> si se detectan indicios de operaciones fraudulentas, <em>carding<\/em> (uso no autorizado de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito), pagos no autenticados o cualquier actividad sospechosa que atente contra la seguridad del sistema y de terceros. Si esto sucede, el cliente ser\u00e1 notificado y se realizar\u00e1 el reembolso del pago, si aplica, conforme a la pol\u00edtica descrita en la secci\u00f3n 8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n por Error de Precio:<\/strong> SNECENCE se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, incluso despu\u00e9s de haber enviado la confirmaci\u00f3n, en caso de que exista un <strong>error manifiesto en el precio de los productos publicado en la Plataforma<\/strong> (precio err\u00f3neo por error de tipograf\u00eda, t\u00e9cnico o humano). Si esto sucede, el cliente ser\u00e1 notificado de inmediato y se realizar\u00e1 el reembolso total del pago conforme a los plazos establecidos en la secci\u00f3n 8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precios y Moneda:<\/strong> Todos los precios est\u00e1n expresados en <strong>pesos mexicanos (MXN)<\/strong> e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios vigentes ser\u00e1n los que se muestren al momento de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> Su pedido se procesar\u00e1 solo despu\u00e9s de la <strong>confirmaci\u00f3n de pago y autorizaci\u00f3n de cobro<\/strong> por parte del sistema. <strong>urban.foowear.mx<\/strong> no almacena datos bancarios o de tarjetas, siendo estos gestionados por los proveedores de servicios de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Env\u00edo y Entrega<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Direcci\u00f3n de Env\u00edo:<\/strong> La direcci\u00f3n de entrega debe ser verificada cuidadosamente antes de finalizar el pedido. No se podr\u00e1n realizar cambios en los datos de entrega una vez confirmado el pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazo de Entrega:<\/strong> El tiempo estimado de entrega es de dos d\u00edas h\u00e1biles, el cual puede variar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y el servicio de mensajer\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recepci\u00f3n:<\/strong> Cualquier persona mayor de edad presente en el domicilio podr\u00e1 recibir el pedido. Si el empaque llega da\u00f1ado, abierto o alterado, <strong>no lo acepte sin dejar constancia<\/strong> y tome fotograf\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reporte por Problemas de Env\u00edo:<\/strong> Deber\u00e1 reportar cualquier anomal\u00eda (paquete da\u00f1ado, incompleto o producto incorrecto) dentro de las <strong>24 horas siguientes a la entrega al<\/strong> correo addigar26@gmail.com, adjuntando la evidencia fotogr\u00e1fica necesaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Cambios, Devoluciones y Garant\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plazo:<\/strong> Puede solicitar un cambio o devoluci\u00f3n dentro de los <strong>30 d\u00edas naturales<\/strong> posteriores a la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones del Producto:<\/strong> El producto debe estar en <strong>perfectas condiciones, sin se\u00f1ales de uso, suciedad, lavado o da\u00f1o<\/strong>, con las etiquetas, caja original (especialmente en <em>sneakers<\/em>) y empaques completos. Si la caja del calzado est\u00e1 da\u00f1ada, se negar\u00e1 la devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cambio de Talla (Calzado):<\/strong> Los cambios de talla para <strong>calzado<\/strong> est\u00e1n sujetos a la <strong>disponibilidad de inventario<\/strong> al momento de procesar su solicitud. Si la talla requerida no est\u00e1 disponible, se proceder\u00e1 a realizar la devoluci\u00f3n y el reembolso conforme a la pol\u00edtica descrita en la secci\u00f3n 8, o se ofrecer\u00e1 un cr\u00e9dito para futuras compras si usted as\u00ed lo acepta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Productos No Elegibles para Devoluci\u00f3n:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Perfumes, cosm\u00e9ticos y productos de higiene personal<\/strong> (si el sello ha sido roto o retirado).<\/li>\n\n\n\n<li>Ropa \u00edntima, calcetines y trajes de ba\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos personalizados o con <strong>descuento\/promoci\u00f3n especial<\/strong> (ej. 3&#215;2, cupones adicionales).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proceso:<\/strong> Env\u00ede un correo a addigar26@gmail.com con el n\u00famero de pedido, el producto a devolver y el motivo. <strong>urban.foowear.mx<\/strong> evaluar\u00e1 la procedencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garant\u00eda:<\/strong> Las prendas de vestir y el calzado tienen una <strong>garant\u00eda contra defectos de fabricaci\u00f3n por 90 d\u00edas naturales<\/strong> desde su recepci\u00f3n. Esta garant\u00eda no cubre da\u00f1os por uso indebido, desgaste natural, mal lavado o alteraciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procedencia:<\/strong> Una vez que se verifique que el producto devuelto cumple con todas las condiciones, se proceder\u00e1 al reembolso (parcial o total).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9todo:<\/strong> El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el <strong>mismo m\u00e9todo de pago<\/strong> de la compra original. Si el pago fue en efectivo, se efectuar\u00e1 mediante dep\u00f3sito\/transferencia a la cuenta bancaria que nos proporcione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazo:<\/strong> El tiempo estimado para que el reembolso se refleje en su cuenta es de <strong>hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, dependiendo de la entidad financiera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Uso Prohibido y Propiedad Intelectual<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conductas Prohibidas:<\/strong> Queda estrictamente prohibido revender productos de la Plataforma sin autorizaci\u00f3n, utilizar herramientas automatizadas para extraer informaci\u00f3n (scraping), modificar o interferir con el funcionamiento de la Plataforma, o realizar actividades fraudulentas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derechos:<\/strong> Las marcas, logos, im\u00e1genes y contenido de la Plataforma son propiedad de SNECENCE o de los titulares de las marcas (Nike, Jordan, Adidas, etc.). Est\u00e1 prohibida su reproducci\u00f3n o uso no autorizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Modificaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>escaipn2.com\/snecense se reserva el derecho de actualizar estos T&amp;C, precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Los cambios solo aplicar\u00e1n a pedidos realizados <strong>posteriormente<\/strong> a su publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fecha de \u00daltima Actualizaci\u00f3n:<\/strong> mi\u00e9rcoles 10 de diciembre de 2025.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udc5f T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Bienvenido al portal de comercio electr\u00f3nico, en este contrato se establecen los t\u00e9rminos y condiciones aplicables para la comercializaci\u00f3n de bienes y\/o servicios (en lo sucesivo \u201cLos Productos\u201d) mediante la plataforma de comercio electr\u00f3nico con dominio en https:\/\/escaipn2.cm\/snecense\/mi-cuenta\/ (en lo sucesivo \u201cEl Portal\u201d) visualizada v\u00eda web desde un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-636","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/636","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=636"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/636\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2123,"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/636\/revisions\/2123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/escaipn2.com\/snecense\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=636"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}